Al pinchar el botón virtual de aceptar o aceptar la instalación por cualquier medio, incluidos, entre otros, hacer clic, instalar, descargar, acceder o usar de cualquier forma la Aplicación de McDonald´s (en adelante la “App” o “App McDonald's” indistintamente),  está celebrando un acuerdo con Inversiones A.G. de C.V. (en lo sucesivo referido indistintamente como "McDonald's”), en la República de Honduras, entidad que opera en ese país desde su sede en: Entrada a Residencial Plaza contiguo al Edificio del RAP (portón verde) Tegucigalpa, Honduras.

Al utilizar la App de McDonald's Honduras, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones (en adelante “Términos” indistintamente) en su totalidad, quedando legalmente vinculado por ellos, por lo que debe leerlos detenidamente. El acceso y el uso de la App depende únicamente de la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones en el momento del registro del Usuario. Al aceptar estos términos, usted comprende, acepta y da su consentimiento expreso con relación a La Política de Privacidad para Clientes de McDonald's Honduras y la Política Global de Privacidad de McDonald's las cuales están incorporadas a este acuerdo y también se aplican al acceso y uso de la App, así que debe leerlas con atención. Se encuentra disponible en:   https://mcdonaldsdigital.com/GML/public/app/hn/terminos-y-condiciones.

Los servicios en línea no están destinados a ser utilizados por, o dirigidos a cualquier persona menor de 18 años. Debe tener al menos 18 años para utilizar los servicios en línea.

1. ¿QUÉ ES?

La App le permite conocer todas nuestras novedades, productos, la ubicación de nuestros restaurantes, saber si el servicio McDelivery está incluido en su zona y redirigirle al/los agregador/es disponible/s.

Registrarse en la App le permitirá acceder a ofertas y contenidos exclusivos, así como realizar pedidos desde el móvil con McDelivery (ordenar y pagar su pedido a través de la App). Cada restaurante determina independientemente sus propios precios e incluye la tasa del Impuesto Sobre Ventas del 15%. Ciertas ofertas y precios pueden no estar disponibles para todos los pedidos en todas las ubicaciones.

Asimismo, a través del programa de fidelización Puntos McDelivery, McDonald's otorga puntos en función de su historial de compras a través del servicio a domicilio de McDonald's. Este programa es digital, cada Usuario contará con un perfil virtual (identificado por el correo electrónico) en el programa de fidelización Puntos McDelivery, en la que se acreditarán y canjearán puntos según sus compras. Participar en el programa de fidelización Puntos McDelivery equivale a aceptar estos Términos y su interpretación según las leyes de Honduras y la jurisdicción de los tribunales de Honduras.

1. ¿A QUIÉN ESTÁ DESTINADA LA APP?

La App está destinada a todos los consumidores de McDonald's en Honduras, mayores de 18 años.

El programa de fidelización Puntos McDelivery está destinado a todos los consumidores de McDonald's en Honduras mayores de 18 años, con una cuenta de correo electrónico válida y que se hayan registrado en el programa de fidelización Puntos McDelivery que es un proceso simultáneo a la creación de usuario para la App. Es decir que al ser Usuario de la App automáticamente es usuario del programa de fidelización.

Mis Órdenes está destinado a los Usuarios Registrados en la App, que sean titulares de un método de pago y/o cuenten con los permisos necesarios para utilizarlo.    

  C.     ¿CÓMO UNIRSE A LA APLICACIÓN DE MCDONALD’S EN HONDURAS? 

La App se encuentra disponible para smartphones con sistemas operativos Android OS y Apple IOS. Puede descargar la App a través de Google Play o Apple Store.

En cuanto al software disponible para su uso en conexión con otra plataforma, el Usuario reconoce que estos Términos y Condiciones se celebran entre el Usuario y McDonald's y no con otras plataformas. Los requisitos para los sistemas Android e iOS (y otros sistemas en los que la aplicación móvil puede estar disponible) pueden cambiar de vez en cuando, por lo que el Usuario debe descargar todas las actualizaciones para continuar usando la App y aceptar todas y cada una de las actualizaciones de la App ofrecida por McDonald's. La App también puede descargar, instalar mejoras, actualizaciones o nuevas funciones automáticamente. Si el Usuario no desea que esto suceda, debe configurar los ajustes de su dispositivo. Puede haber varios dispositivos Android o IOS o versiones no compatibles con la App. Ni Inversiones A.G. de C.V., ni McDonald's ni los demás miembros del sistema McDonald’s se responsabilizan de las incompatibilidades.

Puede utilizar la App como Usuario No Registrado o como Usuario Registrado.

Usuario No Registrado: el Usuario puede utilizar la App sin registrarse. En este caso, la App le permite conocer todas nuestras novedades, productos, la ubicación de nuestros restaurantes, pero no otros beneficios que son exclusivos para los Usuarios Registrados. Por tanto, a los Usuarios No Registrados no aplican todas las condiciones de estos Términos y Condiciones que están específicamente relacionadas con el programa de fidelización Puntos McDelivery, es decir, la obtención de puntos y ofertas personalizadas, ni los relativos a Mis Órdenes.

Usuario Registrado: si el Usuario opta por registrarse podrá disfrutar de ofertas aplicables a todos los usuarios y todos los restaurantes, comportamiento de consumo y/o locales (por ubicación).

  D.        ¿CÓMO REGISTRARSE EN LA APLICACIÓN DE MCDONALD´S EN HONDURAS?

El registro requiere que el Usuario complete cierta información, como nombre y apellido, correo electrónico y seleccionar que es mayor de edad de forma obligatoria para crear el usuario. El Usuario podrá facilitar, con carácter opcional, el número de teléfono. En todo caso, el Usuario debe declarar que es mayor de edad y que acepta los presentes Términos y Condiciones. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad para Clientes de McDonald´s Honduras y la Política Global de Privacidad de McDonald's.

Si la App identifica errores y/o datos obligatorios faltantes en el proceso de registro, el Usuario no podrá guardar sus datos hasta completar los mismos. El proceso de registro no finalizará hasta que los campos obligatorios estén correctamente completados.

De acuerdo con lo dispuesto, cuando el Usuario haya introducido debidamente los datos obligatorios, el Usuario recibirá un correo electrónico con un código (autenticación de dos factores) que deberá ingresar en la App para completar el registro. Si el Usuario no completa la autenticación de dos factores, no será posible completar el registro.

El Usuario es responsable de mantener actualizados los datos personales en su cuenta. Asimismo, el Usuario garantiza la veracidad, integridad y actualidad de la información que remite, y se compromete a no utilizar nombres o usuarios que contengan palabras de carácter ofensivo. Si la información enviada resulta ser falsa, incompleta o desactualizada, o contiene palabras de carácter ofensivo, McDonald's puede impedir que el Usuario acceda a la App. McDonald's también se reserva el derecho, en cualquier momento, a exigir a los Usuarios que proporcionen pruebas de los datos personales proporcionados.

El Usuario es responsable de toda la actividad en su cuenta y se compromete a mantener siempre la seguridad y confidencialidad de su contraseña. El Usuario es el único responsable de todas las operaciones realizadas por él/ella en la App. El Usuario no puede compartir, asignar o permitir el uso de su cuenta o contraseña por otra persona.

El Usuario declara que notificará inmediatamente a McDonald's si se da cuenta de cualquier uso no autorizado o cualquier violación de seguridad relacionada con su cuenta.

El Usuario registrado puede dar su consentimiento a través de un cuadro de aceptación (click & accept) para recibir novedades, promociones y comunicación general de McDonald's vía electrónica; así como para unirse al programa de fidelización Puntos McDelivery. El Usuario también tendrá la opción de retirar dicho consentimiento (opt out), a través de un recuadro.

Los Usuarios que no cumplan con estos Términos y Condiciones o que utilicen la App de manera abusiva o fraudulenta, pueden ver cancelada su cuenta y, si se han unido al programa de fidelización Puntos McDelivery, pueden perder todos los beneficios del programa de fidelización Puntos McDelivery, independientemente de la adopción de las medidas legales disponibles para compensar todos y cada uno de los daños sufridos por McDonald's.

  E.        PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN PUNTOS MCDELIVERY DE LA APP McDONALD´S EN HONDURAS.

El objetivo del programa de Puntos McDelivery es proporcionar al Usuario un programa de fidelización donde pueda recibir ofertas y puntos en base a su historial de compras.

Los Usuarios Registrados están unidos al programa de forma automática y gratuita.

McDonald's sólo autoriza una dirección de email asociada a la cuenta del Usuario del programa de fidelización Puntos McDelivery (es decir, sólo es posible un email por cuenta. Si un Usuario se registra con dos emails entonces tendrá dos cuentas).

La inscripción en el programa de fidelización Puntos McDelivery es nominal y los beneficios son estrictamente personales e intransferibles.

¿CÓMO FUNCIONA EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN PUNTOS MCDELIVERY?

El programa de fidelización McDelivery está compuesto por ofertas, cupones y puntos para los Usuarios Registrados en la App. El programa de fidelización Puntos McDelivery proporciona al Usuario puntos de acuerdo con las compras a domicilio del Usuario

Los ofertas o cupones únicamente están disponibles para los Usuarios Registrados en los kioscos digitales, mostradores, AutoMac, McCafé y Centros de Postres. Los Puntos McDelivery únicamente están disponibles únicamente para servicio a domicilio por medio de la App, salvo algunas excepciones en que en el menú de servicio a domicilio aparezca alguna oferta o descuento específico.

Los tipos de ofertas disponibles en el programa de fidelización Puntos McDelivery son, entre otras: a) Oferta de bienvenida: Que es una oferta de bienvenida al registro (oferta de canje único) que se ofrece cuando un Usuario se registra por primera vez; b) Ofertas genéricas nacionales y/o locales y ofertas geolocalizadas acorde a la ubicación de los restaurantes ("ofertas cerca de ti"), así como otras que se consideren atractivas para los Usuarios; y c) Ofertas ocasionales, que son ofertas especiales que se promueven con carácter temporal. La duración y activación de cada oferta puede variar y se indicará en los términos legales de cada una de ellas.

Los siguientes términos generales se aplican a las OFERTAS Y CUPONES: (1) las ofertas y cupones sólo pueden estar disponible a través de la App, sólo para el producto mostrado, sujeto a disponibilidad, exclusivamente en los restaurantes participantes y solo por un período determinado; (2) se aplican horarios de servicio de comidas (por ejemplo, es posible que algunas ofertas o cupones distintos del menú de desayuno no estén disponibles durante el horario de desayuno); (3) a menos que se indique lo contrario, la oferta o cupón vence en el momento en que se utiliza; (4) las ofertas y cupones no son transferibles; (5) las ofertas y cupones no se pueden canjear por efectivo; (6) no se pueden canjear dos ofertas y cupones iguales en el mismo pedido; (7) las ofertas y cupones sólo se pueden utilizar en pedidos realizados a través de kioscos digitales, mostradores, AutoMac, McCafé y Centros de Postres, siempre que en los términos específicos de la oferta o cupón no se establezca lo contrario (puede haber ofertas y cupones que sean canjeables en sólo algún/os canal/es). Las ofertas no están disponibles en servicio a domicilio (McDelivery); (8) todos los cupones tienen 15 minutos para redimirse, si no se redime en plazo el Usuario tiene que esperar 40 minutos para que el cupón vuelva a estar disponible en la App; (9) Ni el descuento de familia numerosa, ni el descuento de empleado, ni ningún otro descuento externo a ofertas y premios de la App, son acumulables a otras ofertas ni a pedidos que incluyan ofertas. (10) Puede haber otros términos, condiciones o reglas específicos que se apliquen a una oferta o cupón determinada, según se anuncie oportunamente.

Los siguientes términos generales se aplican a los PUNTOS McDelivery:

El programa de fidelización Puntos McDelivery otorgará al Usuario 1 punto por cada veinte lempiras (L.20) gastadas en su compra de McDelivery. El número de puntos otorgados es siempre un número entero.

Los puntos no tienen valor en efectivo ni son transferibles.

Los puntos solo se otorgan en el momento de la compra y se suman automáticamente en su perfil. Los puntos en ningún caso serán otorgados retroactivamente. En la pantalla principal del perfil se podrá ingresar a ver el total de puntos vigentes hasta la fecha. En los pedidos realizados en la App, los puntos se capturarán automáticamente en la cuenta del Usuario.

Los puntos acumulados en cada período tendrán fecha de vencimiento el 1 de marzo del año siguiente de haberse generado. En el caso de los usuarios con puntos obtenidos con anterioridad a la entrada en vigor de estos Términos vencerán 365 días después de haberse acumulado. McDonald's se reserva el derecho a ampliar el plazo de forma discrecional. Los puntos que no se hayan redimido antes de la fecha de vigencia ya no podrán ser usados.

Los puntos atribuidos al Usuario son susceptibles de ser canjeados por determinados productos McDonald's (premios), según los define, en cada momento, McDonald's. Dependiendo de la naturaleza/características de la oferta premio, se requiere un cierto nivel de puntos para su canje. Puede ver la relación de puntos y premios en el siguiente enlace: https://puntosmcdelivery.mcdonalds.com.hn/catalogo/ McDonald’s se reserva el derecho a dar de alta o baja productos del catálogo sin previo aviso.

Puede consultar el número de puntos que tiene cada usuario aparece en la sección de Mis Puntos McDonald's que se encuentra en la página principal.

El usuario puede redimir la cantidad de puntos que desee, conforme a la disponibilidad de puntos acumulados, si cumple con el mínimo de compra: Desayuno: L.140.00 y, Almuerzo y Cena: L.200.00

La disponibilidad de productos puede variar según el restaurante del canje.

Los productos canjeados por puntos no incluyen ingredientes adicionales.

No se permite canjear más de 3 ofertas por pedido, salvo en ciertos momentos del año en los que McDonald's puede aumentar el límite expresamente. Este incremento será informado a los clientes mediante los términos y condiciones que se establezcan en cada cupón.       

¿Cómo se canjean los puntos acumulados por productos? El Usuario debe realizar una compra/pedido en la App para convertir sus puntos en los premios elegidos.

El sistema reconoce de forma automática si el Usuario tiene los puntos necesarios para canjear los premios. En caso de no tener los puntos necesarios la App no permitirá realizar el canje de esos puntos.

Los puntos se restan al proceder al pago. Una vez canjeados los puntos se descontarán del perfil del Usuario y se actualizará el histórico en la sección de puntos.

Los productos canjeados mediante puntos no suman nuevos puntos.

Si el sistema informático del restaurante está fuera de línea, o en caso de fallo o suspensión del servicio de Internet, McDonald's se reserva el derecho de suspender la atribución de puntos. La atribución y el canje de puntos por productos McDonald's solo es posible con el sistema en línea, y  McDonald's  no es responsable de ningún retraso en la atribución de puntos debido a fallos.

En ningún caso puede el Usuario canjear puntos devengados por compras ajenas. McDonald's se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Usuario que se apropie de puntos que corresponden a compras de otra persona sin su consentimiento o existan indicios suficientes de fraude por el volumen de puntos obtenidos y/o canjeados en el tiempo, pudiendo tomar acciones disciplinarias en caso de tratarse de un empleado del sistema así como comunicárselo a su empleador si se trata de un restaurante operado en régimen de franquicia.

RESTAURANTES EN LOS QUE ESTÁ DISPONIBLE EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN PUNTOS MCDELIVERY

El programa de fidelización Puntos McDelivery se encuentra disponible en todos los restaurantes McDonald's de Honduras que cuentan con servicio a domicilio.

¿CÓMO DEJAR DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN PUNTOS MCDELIVERY?

El Usuario únicamente puede dejar de participar en el programa de fidelización McDelivery si cierra su cuenta en la App. Puede consultar la sección de Preguntas y Respuestas en https://mcdonaldsdigital.com/GML/public/app/hn/faq

La compra que realiza el Usuario con la App tiene lugar entre el Usuario y el restaurante seleccionado.

Cuando el Usuario realiza un pedido desde su móvil, dicho pedido se realiza directamente al restaurante asignado al Usuario, celebrándose la compra entre el Usuario y el restaurante que acepta el pedido. Este restaurante es el responsable de preparar el pedido y entregarlo, y podrá solicitar información adicional, además del código de pedido, para verificar la compra del Usuario. Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Usuario comprende y acepta que compra directamente de los restaurantes (y no de McDonald's Corporation ni de ninguna otra entidad de McDonald's) y que ni McDonald's Corporation ni ninguna otra entidad de McDonald's tiene ninguna responsabilidad que surja de los productos que compre en el restaurante o se relacione con ellos a través de pedidos desde la App.

Cómo trata McDonald´s la información sobre la/s tarjeta/s de pago del Usuario

McDonald's Honduras y los restaurantes de su red de franquicias no guardan los datos de pago directamente, sino que utilizan proveedores de servicios externos para guardar de forma segura la información sobre las tarjetas de pago de los Usuarios y procesar los pagos de los Usuarios a los restaurantes.

El Usuario comprende y acepta que, al registrar un método de pago, McDonald's Honduras y/o sus proveedores de servicios externos deben verificar que el método de pago y la información relacionada con el mismo son válidos, a fin de prevenir el fraude.

  F.          CANCELACIÓN DE PEDIDOS, REEMBOLSOS Y DERECHOS DEL USUARIO COMO CONSUMIDOR

El Usuario podrá actualizar o cancelar su pedido en cualquier momento antes de confirmar y pagar. Sin embargo, después de que el Usuario confirme y pague el pedido, ya no podrá cancelarlo.

Igualmente, podrá contactar con servicio.cliente@mcd.com.hn o con el restaurante donde compró el producto, en caso de que los productos no sean satisfactorios o por cualquier otro motivo/incidencia.

 G. ¿CÓMO ELIMINAR MI CUENTA DE LA APLICACIÓN DE MCDONALD´S EN HONDURAS?

El Usuario puede eliminar su cuenta de Usuario Registrado en “Mi Cuenta”. Debe seleccionar "Eliminar cuenta".

McDonald's recomienda que los clientes planifiquen cuidadosamente todas las cancelaciones/eliminaciones para evitar la pérdida accidental de puntos acumulados. Los puntos no se pueden reembolsar. La eliminación no se puede revertir.

 H.     DEBERES DE LOS USUARIOS

El Usuario se compromete a no utilizar la App y el programa de fidelización Puntos McDelivery para fines distintos de aquellos para los que están destinados, es decir, fines ilícitos. El Usuario acepta que lo siguiente NO se considera una participación aceptable en el programa de fidelización Puntos McDelivery: (i) compra (incluso a través de terceros), venta, oferta de venta, donación u otra forma de tratar la App o los puntos, a menos que se permita expresamente en estos términos; (ii) usar para cualquier propósito, a menos que se permita expresamente en estos términos,  elementos publicitarios de McDonald's y/o derechos de propiedad intelectual relacionados con dicha publicidad; y (iii)  incumplimiento de estos términos por parte del Usuario.

El Usuario se compromete a no crear, copiar, reproducir, modificar ni utilizar ningún contenido de la App. El Usuario se compromete además a no enviar a terceros ni divulgar, distribuir o mostrar públicamente ningún contenido de la App, sin la autorización previa y expresa de McDonald's.

El Usuario es responsable de obtener el acceso necesario a la red de datos para utilizar la App. Es posible que se apliquen tarifas y cargos por la red de datos y mensajería del equipo móvil del Usuario, y el Usuario es responsable del pago de dichas tarifas y cargos. McDonald's no se responsabiliza por fallas en la conexión y no está obligado a proveer el acceso a la red de datos para utilizar la App.

El Usuario es responsable de comprar y actualizar los equipos o dispositivos necesarios para acceder y utilizar la App y cualquier actualización de la misma. Los servicios pueden estar sujetos a fallos y demoras inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas. McDonald's no garantiza que la App o cualquier parte de ella funcione en un dispositivo particular o el funcionamiento de la App.

McDonald's se reserva el derecho de suspender, de cancelar y/o bloquear, de manera discrecional y cuando lo considere necesario, en la medida que lo permita la ley, la cuenta de los Usuarios que incumplan o, haya sospechas de que incumplen, en el presente o en el futuro, cualquiera de las obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones. McDonald's se reserva además el derecho de emprender acciones legales si lo considera oportuno. McDonald's también tiene derecho a tomar las medidas que considere apropiadas, incluida la cancelación, bloqueo o suspensión de la cuenta del Usuario y los puntos ganados, si detecta alguna actividad sospechosa en la cuenta del Cliente, que incluyen, a título enunciativo pero no limitativo: (i) participación en actividades ilegales o fraudulentas; (ii) proporcionar o intentar proporcionar información falsa o engañosa o declaraciones falsas a McDonald's o al restaurante participante; o (iii) venta, cesión, transferencia o adquisición u oferta para vender, asignar, transferir o adquirir recompensas, beneficios o puntos que no estén de acuerdo con estos Términos y Condiciones; o (iv) ganancias excesivas (mediante fraude u otros medios similares); o (v) la realización reiterada de pedidos desde la App sin recibirlos de forma intencionada.

  I.            RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE MCDONALD´S

McDonald's garantiza que se encuentra en una posición legítima y legal para comercializar y suministrar la App, así como el programa de fidelización Puntos McDelivery.

No existe ninguna relación entre McDonald's y el Usuario más que el uso de la App y, en su caso, el programa de fidelización Puntos McDelivery, según lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.

Ni McDonald's ni ningún otro miembro del sistema McDonald's serán responsables de cualquier pérdida directa o indirecta de beneficios o daños comerciales, incluida la pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad relacionados, derivados de la App. NINGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTA CLÁUSULA TIENE LA INTENCIÓN DE LIMITAR LA RESPONSABILIDAD DE MCDONALD´S POR DAÑOS EN LA MEDIDA EN QUE SEAN CAUSADOS POR SU PROPIO PENSAMIENTO O NEGLIGENCIA O DOLO. ADICIONALMENTE, NADA EN ESTA CLÁUSULA TIENE LA INTENCIÓN DE LIMITAR O CAMBIAR LOS DERECHOS DEL USUARIO COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN SUFRIR RESTRICCIONES O SER CAMBIADOS SEGÚN LA LEY APLICABLE. McDonald´s se reserva todos los derechos legales de ser compensado por daños o de obtener otra compensación bajo estos Términos y Condiciones según lo permita la ley.

Para efectos del presente documento, la expresión “Sistema McDonald's” se refiere a Inversiones A.G. de C.V., McDonald's Corporation (que es la empresa matriz de McDonald's), sus subsidiarias, afiliadas, sus franquiciados, agentes, representantes y agencias y sus funcionarios, directores y empleados y sus actividades comerciales.

A título enunciativo, pero no limitativo, McDonald's no es responsable de (i) cualquier fallo o interrupción en el funcionamiento de la App y la imposibilidad de acceder a la App; (ii) por cualquier daño que pueda derivarse del funcionamiento incorrecto de la App, cualquiera que sea la causa de la interferencia en el sistema.

El Usuario es responsable de los dispositivos, software y servicios necesarios para utilizar la App. McDonald's no garantiza que la App funcione en un dispositivo específico o con un software específico. Los costes, comisiones e impuestos asociados con los mensajes y los datos por el uso de la App también son responsabilidad del Usuario. El Usuario solo puede utilizar la App a través de dispositivos que sean propios o que estén bajo su control y utilizando únicamente el sistema operativo autorizado (por ejemplo, Apple iPhone OS para dispositivos Apple).

McDonald's proporciona la APLICACIÓN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. MCDONALD'S NO OFRECE GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. MCDONALD'S NO GARANTIZA NI HACE NINGUNA DECLARACIÓN DE QUE LA APLICACIÓN ES PRECISA, CONFIABLE, ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS O QUE LA APLICACIÓN ESTÁ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. USTED ASUME LA RESPONSABILIDAD TOTAL POR EL USO DE LA APLICACIÓN. SU ÚNICO RECURSO CONTRA MCDONALD'S [Y TODOS LOS DEMÁS MIEMBROS DEL SISTEMA MCDONALD'S] EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON LA APLICACIÓN ES DEJAR DE USARLA. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ES PARTE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES.

Servicios de terceros: La App puede vincular o permitir utilizar sitios web de terceros, materiales descargables, contenido, redes sociales u otros servicios digitales (en conjunto, "servicios de terceros"). Estos terceros pueden tener sus propios términos y condiciones o políticas de privacidad que usted debe revisar y comprender antes de usar. McDonald’s no patrocina ni está asociado con ninguno de estos servicios de terceros. NI MCDONALD´S NI LOS DEMÁS MIEMBROS DEL SISTEMA MCDONALD´S TIENEN RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTOS SERVICIOS DE TERCEROS. McDonald´s nunca le pedirá información personal adicional, contraseñas, datos de acceso, números de tarjetas de crédito o débito por la vía telefónica o mediante otra aplicación que no sea la Aplicación McDonald’s. Si cree que ha sido víctima de un fraude o sospecha de una actividad fraudulenta llevada a cabo en nombre de McDonald’s, comuníquese con nosotros.

Eventos fuera de nuestro control: NI MCDONALD´S NI LOS DEMÁS MIEMBROS DEL SISTEMA MCDONALD’S TIENEN RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO, POR PARTE DE MCDONALD´S, DE CUALQUIERA DE SUS OBLIGACIONES BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CAUSADO O RELACIONADO CON CUALQUIER EVENTO QUE SE ESCAPE RAZONABLEMENTE DE SU CONTROL. Si ocurre tal evento, las obligaciones de McDonald´s bajo estos Términos y Condiciones se suspenderán durante la duración del evento. McDonald´s puede, pero no está obligado, hacer esfuerzos razonables para encontrar una solución mediante la cual, y de acuerdo con sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, puedan cumplirse esas obligaciones a pesar del evento. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ES PARTE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES.

Si hay alguna actividad ilegal o fraudulenta, o cualquier factor externo fuera del control de McDonald’s, que afecte el buen funcionamiento de la App, McDonald’s se reserva el derecho de cambiar, acortar, suspender o cancelar la App. En tales circunstancias, los Usuarios no tendrán derecho a compensación o explicación alguna. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ES PARTE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES.

  J.         DERECHOS Y LICENCIA DE USO

Sujeto a la aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones, McDonald’s ofrece al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) uso personal y no comercial; y (ii) acceder y utilizar la App y el programa de fidelización Puntos McDelivery en su dispositivo personal, únicamente para los fines descritos en estos Términos y Condiciones. Todos los derechos no garantizados expresamente en estos Términos y Condiciones están reservados para McDonald’s.

Propiedad Intelectual: Todos los derechos sobre la App y el programa de fidelización Puntos McDelivery son y siguen siendo propiedad de McDonald’s Corporation y/o de otros miembros del Sistema McDonald’s. Ni estos Términos y Condiciones ni el uso de la App por parte del Usuario le otorgan ningún derecho: (i) sobre o relacionado con la App o el programa de fidelización Puntos McDelivery, excepto por la licencia limitada otorgada anteriormente; (ii) utilizar o de alguna manera hacer referencia a los nombres corporativos de McDonald´s, entidades pertenecientes al Grupo McDonald´s o, cuando corresponda, a sus licenciantes, sus logotipos, designaciones de productos y servicios, marcas u otros elementos distintivos que son activos de Propiedad Intelectual propiedad de McDonald’s; (iii) Registrar o solicitar el registro de marcas, nombres comerciales, emblemas, indicaciones geográficas, denominaciones de origen, señales de propaganda o publicidad, patentes de invención, diseños industriales, modelos de utilidad, derechos de autor, nombres de dominio y todo tipo de propiedad intelectual o industrial perteneciente o relacionados con McDonald’s Corporation y/o de otros miembros del Sistema McDonald´s. sea en nombre propio o de terceros con respecto a la App, el programa de fidelización de Puntos McDelivery, sus signos distintivos y todo su contenido, sin la autorización expresa por escrito de McDonald’s o sus miembros relacionados y facultados para dicho fin.

El Usuario no está autorizado a: (i) eliminar cualquier indicación de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad; (ii) reproducir, modificar, realizar trabajos derivados, destruir, licenciar, alquilar, vender, revender, transferir, exhibir o exhibir públicamente, transmitir, reproducir, emitir o explotar de otra manera la App, excepto en la medida en que McDonald’s lo permita expresamente; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar la App, excepto en la medida permitida por la ley aplicable; (iv) crear enlaces o reproducir a través de marcos cualquier parte de la App; (v) crear o ejecutar programas o scripts para capturar, indexar, recopilar o, de cualquier otra forma, extraer datos de cualquier parte de la App, o sobrecargar o impedir indebidamente el funcionamiento y / o la funcionalidad de la App; o (vi) intentar obtener acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la App o sus respectivos sistemas o redes. 

  K.     DATOS PERSONALES

Para obtener información sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad para Clientes de McDonald´s Honduras y la Política Global de Privacidad de McDonald´s, disponibles en la App y en la web.

La aceptación de estos Términos y Condiciones incluyen la aceptación del uso de cookies analíticas. Las cookies o tecnologías utilizadas en la aplicación son Cookies estrictamente necesarias y son imprescindibles para el correcto funcionamiento de la App. Las Cookies necesarias utilizadas nos permiten saber si la App está funcionando correctamente, pudiendo garantizar su correcta marcha y disponibilidad para el usuario. Las necesitamos para analizar si las ofertas se canjean de forma adecuada, y facilitar un mapa interactivo de restaurantes, así como ubicar incidencias que deban ser solventadas.

La App utiliza también cookies analíticas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. En cualquier caso, su uso está limitado a fines estadísticos agregados propios y los datos están anonimizados (no recogemos información personal, tus datos son tratados como usuario anónimo). Concretamente se trata de cookies persistentes de terceros (Google Analytics 4).

El Usuario de manera libre, sin que medie error, mala fe, violencia o dolo, otorga su consentimiento a Mcdonald’s para el tratamiento de sus datos y, de igual manera, consiente la divulgación de estos a terceros siempre y cuando los datos proporcionados sean adecuados, proporcionales y necesarios para el cumplimiento del objeto y fin de la App, de acuerdo con los Términos y Condiciones. 

  L.         DISPOSICIONES FINALES

McDonald’s es responsable de administrar la App y el programa de fidelización Puntos McDelivery.

El Usuario no puede ceder ni transferir estos Términos y Condiciones, total o parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito de McDonald’s.

Usted autoriza a McDonald’s a ceder o transferir estos Términos y Condiciones, en su totalidad o en parte, a: (i) una subsidiaria o afiliada; (ii) adquirente del capital, la empresa o los activos de McDonald’s; o (iii) cualquier sucesor.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, inválida o inaplicable, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, esa disposición o parte de la misma se entenderá, en esa medida, como no formando parte de estos Términos y Condiciones, y la licitud, vigencia y aplicabilidad del resto de cláusulas no se verá afectada. En ese caso, las partes deben reemplazar la parte de la disposición ilegal, inválida o inaplicable con una disposición (parte de una) que sea legal, válida y ejecutable y que tenga, en la mayor medida posible, un efecto similar a la disposición o su parte ilegal, inválida o inaplicable, teniendo en cuenta el contenido y propósito de estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones contienen el acuerdo completo entre McDonald’s y el Usuario.

M.        LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones, así como las relaciones que se establezcan entre las partes, se regirán por la legislación de la República de Honduras. Por medio de este documento renuncia al fuero de su domicilio y acepta que las controversias sean sometidas a los Tribunales de Justicia del departamento de Tegucigalpa, M.D.C., Francisco Morazán.

 N.       MODIFICACIONES

El Usuario comprende y acepta que McDonald’s puede, en cualquier momento y a su sola discreción, cambiar, modificar o cancelar la App y/o el programa de fidelización Puntos McDelivery. Los cambios pueden incluir actualizaciones, así como la eliminación de funciones o el acceso a la App.

El Usuario acepta que los beneficios que pudiera tener se cancelan automáticamente, sin derecho a ningún tipo de compensación o reembolso.

La lista de restaurantes McDonald’s adheridos al programa de fidelización Puntos McDelivery, los criterios de atribución de beneficios o cualquier regla y condición de uso se pueden cambiar en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, siendo dichos cambios divulgados a través de la App.

McDonald’s se reserva además el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Siempre que se realicen cambios relevantes en los Términos y Condiciones aplicables, se presentará un aviso al Usuario cuando acceda a la App.

Puede haber situaciones en las que sea necesario aceptar nuevos Términos y Condiciones. En estos casos, si el Usuario no acepta dichos cambios, no podrá seguir accediendo y utilizando la App, incluido el programa de fidelización. En este caso, no puede seguir usando sus puntos.

Los cambios realizados a los Términos y Condiciones no se aplicarán retroactivamente y entrarán en vigor el día de su publicación. Continuar utilizando la App implica y representa la aceptación expresa de los nuevos y/o actualizados términos.

 O.       SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y QUEJAS

Si desea realizar una solicitud de información o queja sobre la App y/o el programa de fidelización Puntos McDelivery o para consultas o incidentes relacionados con pedidos desde la App puede comunicarse al siguiente correo electrónico:  servicio.cliente@mcd.com.hn